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管理与营销 (17篇) 展开   列表

您必须知道的社会生活中十二大著名生存法则(二)

七、酒与污水定律    酒与污水定律是指,如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里,都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非,传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂,“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马

阅读(1302) 评论(0) 2007-10-05 07:50

您必须知道的社会生活中十二大著名生存法则

一、 马太效应    二、 手表定理    三、 不值得定律    四、 彼得原理   五、 零和游戏原理    六、 华盛顿合作规律    七、 酒与污水定律    八、 水桶定律    九、 蘑菇管理    十、 奥卡姆剃刀定律    十一、 二八法则    十二、 钱的问题      一、马太效应      《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了1 0锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出

阅读(1738) 评论(0) 2007-10-05 07:43

正在影响中国管理的10大外资企业

转载请注明来源于世界经理人文摘   著名外企基本上都在本国经营卓越,拥有优质企业文化与管理制度,并享有世界知名品牌和完善的产品服务体系。他们在中国具有良好社会形象,对中国本土人才成长,技术创新有良好支持。   10家公司,10种模板。欧美公司以品牌和行销著称,在高科技行业和人才培育方面见长;日韩企业带来先进的制造业管理方法与理念,在自动化、生产效率、品质管控方面都有非常独到的成就。这些外企给中国企业带来了可供借鉴的管理模式和理念,已经或正在为中国企业所学习和模仿。   No.1 通用电气   韦尔奇经典:多元化战略与六西格玛   “20世纪最伟大经理人”韦尔奇的经典理论不胜枚举:“数一数二”;多元化进程中自我控制;群策群力,反官僚主义;长投短贷、资本和实业互补;六西格玛提升制造型企业竞争力……GE以财务稳健为前提致力发展前瞻式多元化业务。   经验要点:   1.做巨

阅读(981) 评论(0) 2007-03-04 06:42

中国人的信任游戏

在中国做生意,一手“吃饭喝酒博感情”,一手又“审时度势布战略”。总之,生意人间的关系总是一手在玩“信任游戏”,一手在玩“权力游戏”。   引言:台湾老板的故事   有一次,我对一家在东莞的台湾企业进行访问时,老板喝得有点醉回来,见到我就说好高兴,因为今天他最主要的客户给了他一个大单。他兴致勃勃地跟我聊起未来一年公司保准赚钱的时候,突然,他警觉起来,说明天要赶紧去惠州和深圳一趟,分别去拜访一个新客户,一个老客户。我问他为什么那么紧张,他说,他已经警觉到了,本来这一家大公司占他的生意额比例是40%,但加入这个大单以后,比例会变成60%。这样,他们之间的权力失衡了,因此必须要在未来几天中抓到一个同样大的单子,才能使出货比例重新降到40%。   对这位老板的行为,我刚开始时觉得很奇怪。因为这两家公司合作了好几年,关系一直很好,两个老总的私交也不错,为什么他会对今天两家公司权力的一点失衡变

阅读(1050) 评论(1) 2007-02-27 03:39

芭菲特de投资理念

在我最初被芭菲特及价值投资征服后,就对关于芭菲特的一切产生了浓厚兴趣,非常遗憾的是芭菲特本人并没有写过一本专门的著作来详细而系统的阐述他的理念及其投资实践(虽然有一些教授整理过他的一些观点及年报汇编).我几乎阅读过所有关于芭菲特的中文读物,其中有他本人的几个版本的传记、关于他的导师本杰明·格雷厄姆的各种文献、他的控股公司伯克希尔·哈萨维的各类年报摘要、更有洋人与国人写的关于芭菲特的各种各样的分析评论文章,甚至有很多美国的作者就曾专门的收集芭菲特的言论出版发行,我也将在此收集芭菲特的言论(包括大量其年报中的精彩观点和其导师本杰明·格雷厄姆的部分精彩观点),我没有精力做专门的分类整理,就算是重读关于芭菲特文章的笔记,有时也许会做些“自以为是”的评论以满足自己的兴趣爱好.(我本人保证语录的原汁原味)    1:希望你不要认为自己拥有的股票仅仅是一纸价格每天都在变动的凭证,而且一旦某种经济事件或政

阅读(1195) 评论(0) 2006-12-02 16:41

海尔管理藏经阁(转)

海尔源头论    如果把企业比作一条河,每一个员工都应是这条大河的源头,员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出,而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。员工有活力,必然会生产出高质量的产品,提供优质的服务,用户必然愿意买企业的产品,涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的“大河有水小河满”,助长了员工吃大锅饭的思想。在市场经济下,必须改为源头喷涌大河满,把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头。    长三只眼睛    第一只眼睛是盯住企业内部员工,使企业员工对企业的满意度最大化;第二只眼睛是盯住企业的外部市场,盯住用户,使海尔的用户对海尔的满意度最大化;第三只眼睛是盯住企业的外部机遇,盯住国外市场,使海尔融入全球一体化。    OEC管理法    即Overall全方位、Every每人、每天、每件事、Control&Clear控制和清理,总结起来叫做日事日毕,日清日高。 OEC管理方

阅读(952) 评论(0) 2006-07-07 04:46

咨询顾问的五条金律

  与管理顾问们接触,特别是与那些经理人出身的顾问谈及业务,经常会听到大家有这样的感触——做经理人难,做顾问更难。刚入道时,“气吞万里如虎”,怎么越资深胆子越小了?您作为这个行业的泰斗级人物,有没有一些方法或者技巧可以给我们一些指点?   杨思卓:   难,主要还是因为知其表而未知其理,把握个中之理。知难不难。

阅读(1195) 评论(0) 2006-06-22 10:43

客户管理和沟通方法

客户管理和沟通方法

阅读(1299) 评论(2) 2006-06-21 03:43

销售最容易犯的10个错误

销售最容易犯的10个错误

阅读(1019) 评论(0) 2006-06-21 03:39

业务员突破13种拒绝的方法

业务员突破13种拒绝的方法

阅读(1062) 评论(0) 2006-06-21 03:38

客户抗拒解决方法

客户抗拒解决方法

阅读(1035) 评论(0) 2006-06-21 03:34

本土成功营销人员十大秘诀

本土成功营销人员十大秘诀

阅读(961) 评论(0) 2006-06-21 03:32

美国金牌推销员的成功秘诀

美国金牌推销员的成功秘诀

阅读(1056) 评论(0) 2006-06-21 03:27

如何降服精明客户

如何降服精明客户

阅读(1167) 评论(1) 2006-06-21 03:26

如何应对客户拒绝

“微笑打先锋,倾听第一招。赞美价连城,人品做后盾”。   “但是,如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。   拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机

阅读(975) 评论(0) 2006-06-21 02:25

良好战略的五个条件

迈克尔·波特 必须满足哪些条件才能为公司制定一个良好的战略?我认为制定好的战略至少需要满足五个条件。一、要有一个独一无二的不同的价值取向。二、应该有一个不同的是为客户经营设计的价值链。如果公司的竞争优势是和别人都一样的,那就没有什么价值。

阅读(1173) 评论(0) 2006-06-19 06:19

听的艺术

美国知名主持人"林克莱特" 一天访问一名小朋友,问他说: 「你长大后想要当甚么呀?」 小朋友天真的回答:「嗯…我要当飞机的驾驶员!」 林克莱特接着问: 「如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?」 小朋友想了想:「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。」 <embed src="http://www.windhome.net.cn/yinyue/LITCA.mp3" align="baseline" border="0" width="200" height="68" type="application/x-mplayer2" pluginspage="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=windows&sbp=mediaplayer&ar=media&sba=plugin&" name="MediaPlayer" showcontrols="1" showpositioncontrols="0" showaudiocontrols="1" showtracker="1" showdisplay="0" showstatusbar="1" autosize="0" showgotobar="0" showcaptioning="0" autostart="1" autorewind="0" animationatstart="0" transparentatstart="0" allowscan="1" enablecontextmenu="1" click

阅读(1213) 评论(0) 2006-06-19 05:54